Svenska
English
Suomi
Dansk
Handlekurv
Handlekurven er tom, men det trenger den ikke å være
Handlekurven er tom, men det trenger den ikke å være
Vi tror på produktene våre og er stolte av å stå bak dem. Hvis du kjøper TracGrabber og av en eller annen grunn ikke er fornøyd innen 30 dager, gi oss beskjed om full refusjon av hele kjøpet. Ingen forpliktelser. Ingen reservasjoner.
Hvis du ønsker å returnere etter kundetilfredshetsgarantien, må varene dine være ubrukte og i samme stand som da du mottok dem. De skal også være i originalemballasjen.
For å behandle returen din trenger vi en kvittering, ordrenummer eller annet kjøpsbevis.
Kontakt oss alltid før du sender en vare for retur. Retur sendt til oss uten først å informere vår kundeservice vil bli avvist.
Det er visse situasjoner der bare en del blir refundert:
Alle produkter som ikke er i original stand, er skadet eller mangler deler av årsaker som ikke skyldes vår feil.
Når returen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.
Hvis returen din blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli utstedt til betalingsmåten du brukte ved kjøpstidspunktet. Vi kan ikke foreta kontantbetalinger til en bankkonto.
Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt. Ta så kontakt med kredittkortselskapet eller betalingstjenesteleverandøren, det kan ta litt tid før refusjonen vises på kontoutskriften.
I neste trinn kontakter du banken din. Det er ofte en viss behandlingstid før refusjon bokføres. Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen ennå, vennligst kontakt oss på [email protected].
For å returnere produktet ditt, kontakt oss så hjelper vi deg med en returfraktseddel.
Du er selv ansvarlig for å betale dine egne fraktkostnader for å returnere varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra refusjonen.