Svenska
English
Finska
Norsk
Indkøbskurv
Din indkøbskurv er tom, men det behøver den ikke at være...
Din indkøbskurv er tom, men det behøver den ikke at være...
Vi tror på vores produkter og er stolte af at stå bag dem. Hvis du køber TracGrabber og af en eller anden grund ikke er tilfreds inden for 30 dage, skal du give os besked om fuld tilbagebetaling af hele dit køb. Ingen forpligtelser. Ingen forbehold.
Hvis du ønsker at returnere efter kundetilfredshedsgarantien, skal dine varer være ubrugte og i samme stand, som da du modtog dem. De skal også være i den originale emballage.
For at kunne behandle din returnering har vi brug for en kvittering, ordrenummer eller andet købsbevis.
Kontakt os altid inden du sender en vare til returnering. Returneringer sendt til os uden først at informere vores kundeservice vil blive afvist.
Der er visse situationer, hvor kun en del refunderes:
Alle produkter, der ikke er i deres originale stand, er beskadigede eller mangler dele af årsager, der ikke skyldes vores skyld.
Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.
Hvis din returnering godkendes, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive udstedt til den betalingsmetode, du brugte på købstidspunktet. Vi er ikke i stand til at foretage kontante betalinger til en bankkonto.
Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen. Kontakt derefter dit kreditkortselskab eller betalingstjenesteudbyder, det kan tage noget tid, før din refusion fremgår af dit kontoudtog.
I næste trin kontakter du din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres. Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på [email protected].
For at returnere dit produkt, kontakt os, så hjælper vi dig med en returfragtseddel.
Du er selv ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du modtager en refusion, vil omkostningerne ved returforsendelse blive trukket fra din refusion.